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微信小程序开发与微信社群运营

大规模流量变现仅仅借助于微信小程序是不够的,微信小程序开发做出来,作用是展示产品、下单转化,维护粉丝粘度、沉淀粉丝、强化复购的任务,并没有完全落在小程序上。那么落在了哪里呢?微信社群运营。

 

比如门店导购员推荐的是专属社群码,扫码入群之后群里面提供活跃的答疑、优惠活动和评价,而且信息不仅仅来自于官方、还有同为消费者的其他人,语言表述方式不会像官方的营销话术,而是实打实的、能够产生心里共鸣的,那么消费者会时不时打开社群查看内容,可能性就被大大提高了。在这个基础上,官方的帐号(企业微信帐号)可以推送带有小程序链接的优惠产品,带有一些店员的私人化反馈,那用户的消费转化率往往是比较高的。

 

当然,有几个小前提:

店员的反馈不是单向的,而是好的推荐、不好的也不瞎吹。

多邀请顾客参与评价,收到评价以后要礼貌回复,比如说:谢谢反馈呀。

展开社群内的用户调研,查看性别、年龄、区域、消费能力等的分布比例,精准化制定营销策略。

 

能够满足以上几点,就说明微信社群运营的活跃度已经得到了保障。但是对于一些大品牌来说,全国门店有数千家,维护这些社群就需要花费大量的人工费,一方面是可以借助数字化管理提升效率,另一方面就是通过微信小程序开发出一个商城增加销售量,折扣、满减活动等营销方案积极策划,加上成熟的会员体系,线上线下联动起来,很快就能够弥补这一块支出,帮助企业完成数字化转型。

 

总结一下,就是说微信小程序开发+微信社群运营是当前帮助商家走出销售寒冬的利器,但是得配合着社群运营(用户关系管理)、品牌形象管理等一起使用,才能够发挥小程序的功用。